Al igual que otras universidades de primer nivel, el Coventry University Group depende de que sus usuarios e infraestructuras estén a salvo de amenazas que cambian rápidamente. Cuando sus soluciones de seguridad existentes empezaron a mostrar sus limitaciones, al equipo de TI le preocupaba que los problemas técnicos pudieran afectar a la interacción de los estudiantes y a las operaciones empresariales, con el consiguiente riesgo para la reputación de la marca.