Ebenso wie andere Top-Universitäten ist die Coventry University Group darauf angewiesen, dass ihre Anwender und Infrastruktur vor sich schnell ändernden Bedrohungen geschützt bleiben. Als die vorhandenen Sicherheitslösungen an ihre Grenzen stießen, machte sich das IT-Team Sorgen darüber, dass sich technische Probleme auf die Interaktionen mit den Studenten sowie auf die geschäftlichen Abläufe und damit letztendlich auf die Wahrnehmung der Universität als Marke auswirken könnten.